Коробки выходят из строя из-за электрических и механических неисправностей, мы гарантируем, что масло AT Special Max надежно защищает от последних.
Коробки выходят из строя из-за электрических и механических неисправностей, мы гарантируем, что масло AT Special Max надежно защищает от последних.
Гарантия на нашу работу и гарантия на коробку с маслом AT Special Max действуют в течение двух лет или 60’000 км (что наступит раньше) после замены в ней масла.
Если с маслом AT Special Max коробка выйдет из строя из-за износа смазываемых деталей, то мы исправим поломки или выплатим до 300’000 рублей, по нашему выбору.
Гарантия на коробку – для авто <3 лет с пробегом <60’000 км, без тюнинга и фаркопа, с коробкой без ошибок, повышенного износа, утечек, примесей в масле и вмешательств.
Субъективно оцениваемые изменения в поведении коробки могут быть следствием изменений параметров масла, не являются поломкой и не подпадают под гарантии.
Выход коробки из строя – это отсутствие включения какой-либо передачи или диапазона передач, а также ошибки по коробке, которые снова появляются после их удаления.
Признаками повышенного износа являются: частицы металла размером более 1 мм в картере коробки и очень темное масло с характерным запахом.
Гарантия предоставляется только если замену масла в коробке выполняет уполномоченный представитель сети ATF Expert. Представители
Гарантия предоставляется при полной замене масла согласно регламенту сети ATF Expert, если все материалы приобретаются в сервисе обслуживающим коробку.
Гарантии предоставляются и сохраняются при отсутствии коммерческого использования автомобиля и только при его эксплуатации владельцем или членами его семьи.
Гарантии работают при соблюдении рекомендаций по эксплуатации автопроизводителей и требований сервиса, обслужившего коробку, по результатам проведенной диагностики.
Гарантии сохраняются только если после замены масла в коробке отсутствуют: вмешательства в трансмиссию, тюнинг двигателя, установка фаркопа.
Для поддержания гарантии нужно не реже чем через каждые 10’000 км после замены масла в коробке проходить диагностику стоимостью 1’000 руб в сервисе, менявшем масло.
Мы не даем гарантии на конструктивно ненадежные коробки (всего 6 коробок и их модификации): BTR/DSI, PSA и вариаторы без гидротрансформатора.
Под гарантии не попадают потенциально подверженные запредельным нагрузкам коробки спортивных версий компаний Mercedes-Benz, Volkswagen, BMW, JLR.
В случае проблем с коробкой, прежде чем предпринимать какие-либо меры, свяжитесь с сервисом, которые ее обслуживал, и вам сообщат, как необходимо действовать.
Для одобрения компенсации нам потребуются видео, подтверждающие, что произошел гарантийный случай и демонстрирующие демонтаж и разборку коробки.
Для принятия решения о форме и размере компенсации нам нужны отчетные документы о ремонте или замене коробки от согласованных с нами подрядчиков.